Professioneller Umgang mit Beschwerden (ausgefallen)


Jede Beschwerde ist eine große Chance zur Veränderung. Eine freundliche, kulante und kompetente Beschwerdebehandlung ist die Voraussetzung für eine dauerhafte Kundenbindung. Ein Leitfaden in sechs Schritten vermittelt Ihnen wichtiges "Know-How" für den professionellen Umgang mit Reklamationen im direkten Kundenkontakt.

Bitte mitbringen: Schreibmaterial.
Elisabeth Kloth, Dipl. Psychologische Beraterin, NLP Practitioner Business
B0057O
Preis:
37,50

Weitere Veranstaltungen von Elisabeth Kloth

Kempten (Allgäu)
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Fr, Sa
 
  1. Volkshochschule Kempten

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