Ob im Umgang mit Kunden oder mit Kollegen, ein höfliches Auftreten ist hilfreich für die gelingende Kommunikation. Ein Ausdruck davon sind die gängigen Business Etikette Regeln. Kennen Sie die Regeln, gewinnen Sie an Sicherheit und können angemessen reagieren. Beim Smalltalk gekonnt Kontakte knüpfen ist genauso wichtig, wie die korrekte Reihenfolge bei der Begrüßung. In diesem Seminar bekommen Sie das wichtigste Werkzeug an die Hand
